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ERP系统在中小企业中的应用分析

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ERP系统在中小企业中的应用分析

作者:邓笑怡刘晓旭高钰东

来源:《科学与财富》2015年第07期

摘要:本文主要论述ERP系统在中小企业中的应用状态进行介绍,从系统选型到实施上线,全面解剖其应用过程和效果,同时针对中小企业特殊性,在ERP的推广过程和应用过程出现的问题也进行了研究分析。

关键词:ERP系统;中小企业;信息化

本世纪人们感受最深的莫过于全球信息化进程的突飞猛进,信息化影响并逐渐改变着人们生活、企业发展、社会环境乃至全球经济。网民数量的急剧增长,电商的迅猛发展,物联网、云计算等新技术的出现进一步推动经济全球化,全世界的企业都想借此机会分一杯羹。我国的数量众多的企业中,中小企业占绝大部分,这些企业均不可避免的加入到国际化企业的竞争行列,而实现企业信息化则是参与挑战的必要条件。

企业信息化是随着计算机、网络、数据库技术及相关新技术的发展,建立在企业运营管理模式及企业业务流程基础上,将资源进行合理整合,凭借现代化信息技术工具,为提高企业运营效率及提升市场竞争力的一种过程。中小企业借助信息化技术来规范业务流程,提高效率和监管力度,减少培训,在对以往数据进行分析后可挖掘二次营销机会,信息化在积累经验和信息资产的同时也推进了企业自身发展。在所有企业信息化工具中,ERP成为炙手可热的产品,被无数次推到风口浪尖,众多中小企业希望通过实施ERP来实现自身发展商的“跨越”。

ERP(Enterprise Resource Planning企业资源计划)系统将企业各方面资源,包括人力、资金流、信息流、物料、设备、时间、技术、成本等进行充分调配、平衡和优化,为企业提高运营效率,降低管理成本,提高客户服务水平提供强有力的工具支撑。ERP系统已经作为企业管理思想的精髓,被越来越多的企业接受和认可,他就像企业的内功,没有这点内功,就很难在市场上冲杀。

在中小企业实施ERP的情况来看,喜忧参半。一方面,中小企业由于多为“一把手”管

理,在ERP实施过程中起关键性作用,能快速推进实施,周期短、见效快;另一方面,中小企业大多管理不规范,应用层面集中在财务、供应链,比较狭窄,失去ERP本来的作用和意义。面临ERP实施失败率居高不下的风险,众多中小企业还是选择勇敢应战,加入到ERP的实施大军。在我国中小企业应用方面,与发达国家相比差距甚远,虽有近万家企业购买了ERP 软件,但成功率仅占10%~20%,部分功能实现的占30%~40%,失败的比重占40%~50%,而大部分成功案例来自外企公司。从ERP系统应用层面来划分,大致可分为三个层次:

1、基础应用管理

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